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Términos & Condiciones



Términos y Condiciones de Servicio de Información en Línea de Kompass

Notificación a los usuarios: Lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones (el Contrato) y la Política de privacidad Kompass (que juntos forman el "Contrato") que regulan la utilización del sitio web central de Kompass ( actualmente localizado en www.kompass.com, tvk.kompass.com y www.kommarket.com) (el "sitio web Kompass") por usted ("el Usuario" o "Usted") y los Servicios Kompass ofrecidos a través del mismo. Ciertas áreas del sitio Kompass son accesibles gratuitamente y accediendo a estas áreas, usted acepta las condiciones de las secciones pertinentes de este Acuerdo. Otros servicios de Kompass pueden ser accesibles solamente siguiendo registraciones y pueden no ser disponibles para todos los usuarios. Registrándose en las áreas limitadas de sitio Web Kompass y/o utilizando estos Servicios Kompass, y accediendo a estas áreas, usted acepta las condiciones de las secciones pertinentes de este Acuerdo que se aplican a estos Servicios Kompass.

Kompass International Neuenschwander SA. ("Kompass") y su red bajo franquicia que comprende el Grupo Kompass ( juntos "Nosotros" o "Nos") nos tomamos muy en serio la privacidad de usted. La Política de Privacidad mostrada en la sección 7 ("la Política de Privacidad") explica las medidas que tomamos para asegurar que la información sobre Usted se mantenga segura y confidencial y debe leerla cuidadosamente.

1. Servicios Kompass

Este acuerdo cubre tres servicios ofrecidos por Kompass (juntos se refieren a los "Servicios Kompass"):

(a) El Servicio de Información en Línea Kompass ("El Servicio de Información Kompass") es un servicio de información comercial dirigido intregramente por Kompass e incluye el suministro de datos e informaciones comerciales compilados y organizados utilizando un método desarrollado por Kompass ("los Datos de Kompass"), junto con otras informaciones y servicios relacionados. El Servicio de Información Kompass está disponible en la sección "Directorio" del sitio Web Kompass. El Servicio de Información Kompass incluye información sobre los productos y/o servicios de terceros y puede permitir el acceso a información y servicios suministrados por terceros ("Información sobre Terceros").

(b) El servicio Kompass de Petición de Presupuesto (el "Servicio Kompass de Petición de Presupuesto RFQ") permite al Usuario invitar para mercados proveedores, listados en el sitio Web de Kompass, está disponible en la sección "Petición de Presupuesto " del sitio Web Kompass. El Usuario estará autorizado a buscar proveedores potenciales para su negocio utilizando los productos o las clasificaciones de productos Kompass y mandar un e-mail pre-formateado a los proveedores listados en el sitio Web Kompass que coincididan con sus criterios . El Servicio Kompass de Petición de Presupuesto RFQ permite también al Usuario añadir o quitar proveedores potenciales recibidores de estos e-mails. Las respuestas a estos pedidos se harán también por respuestas e-mails pre-formarteados.

(c) El servicio Kompass de Mercados Públicos (el "Servicio Kompass de Mercados Públicos") permite efectuar búsquedas en las ofertas publicadas por la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea utilizando las clasificaciones WF Kompass y es accesible en la sección "Mercados Públicos" del sitio Web Kompass. El Servicio Kompass de Mercados Públicos permite también crear perfiles de clientes específicos que permitan poner en funcionamiento los mensajes de alerta cuando nuevas ofertas coincidan con los criterios del Usuario.

1.2 Kompass se reserva el derecho de enmendar, modificar o suspender los Servicios Kompass (o cualquier parte del mismo) ocasionalmente. Este Contrato representa el contrato completo entre las partes contratantes en relación con los Servicios Kompass y que sustituye a cualesquiera otras promesas, garantías, acuerdos, declaraciones y convenios que existan o hayan existido entre Kompass y el Usuario. Kompass puede modificar este Contrato mediante una notificación publicada a través del sitio Web Kompass.

2. Uso de los Servicios Kompass

2.1 El Usuario acepta no copiar (salvo excepcionalmente durante el proceso de vizualización), vender, revender, distribuir, transmitir, publicar, cargar en cualquier explorador automático o capturar o transferir de otra manera y de ninguna manera explotar comercialmente ningún Dato Kompass o contenido de terceros recibido vía o en conexión con los Servicios Kompass que no sea para otro propósito que el de las necesidades internas de su negocio.

2.2 Para evitar toda duda, y sin limitación, el contenido de los Datos Kompass o los de los terceros no pueden ser utilizados como parte o integralmente de cualquier producto o servicio o ser proporcionado a un tercero de cualquier modo que pueda concurrir con los negocios o productos de Kompass o de sus red de franquiciados.

2.3 Está expresamente prohibido utilizar los Datos Kompass o los Servicios Kompass para "espamear" - Por ejemplo (y sin limitación) el Usuario no debe utilizar los Datos Kompass o los Servicios Kompass para mandar correos no solicitados con propósito de Marketing u ofertas de bienes o servicios para vender. En particular el Usuario no debe utilizar el Servicio Kompass RFQ para propósitos de marketing de sus productos y/o servicios (o los de cualquier tercera parte) a nadie. Los Servicios Kompass no deben ser utilizados para mandar e-mails a ningún individuo que no sean las direcciones de e-mail profesionales que están listadas en el sitio Web Kompass.

2.4 El Usuario acepta que debe solamente utilizar el Servicio Kompass de Petición de Presupuesto RFQ para mandar invitaciones legítimas de mercados y subastas para las necesidades de sus propios negocios. El Usuario soporta la entera responsabilidad por el contenido de sus propias peticiones a mercados, proporcionadas por medio del Servicio Kompass de Petición de presupuesto.

2.5 Un máximo de dos enlaces y ficheros para descargar pueden ser anexados a las peticiones auténticas para presupuesto, facilitadas por el Servicio Kompass de Petición de Presupuesto RFQ. El tamaño de estos anexos no deben exceder dos megabytes y deben ser en los siguientes formatos : doc, xls, pdf, fig, jpg o todo tipo de formato aceptado sobre la aplicación por medio de un e-mail pidiendo explícitamente el mismo.

2.6 El Usuario se compromete a contestar rápidamente a todas las respuestas o informaciones recibidas a través de los Servicios Kompass.

2.7 Aparte de lo que permite la ley, el Usuario no analizará, descompilará, desensamblará, alterará ni modificará ni total ni parcialmente ninguna parte de software que sea accesible a través de los Servicios Kompass o en conexión con los mismos.

3. Licencia

3.1 Kompass concede al Usuario una licencia personal no exclusiva y no transferible (La Licencia) para acceder y utilizar los Servicios Kompass y los Datos de Kompass, solamente para fines internos y bajo los términos y condiciones de este Contrato. El Usuario no asignará, cederá ni transferirá de ninguna otra manera los derechos concedidos bajo este contrato y, en particular, el Usuario no permitirá que ninguna persona (aparte de sus empleados debidamente autorizados, si el Usuario es una entidad corporativa o una sociedad comercial) use los datos de Kompass o tenga acceso a ellos sin el permiso previo por escrito de Kompass o del concesionario franquiciado pertinente de Kompass. Las solicitudes de información relacionadas con la utilización múltiple o en grupo del sistema deben enviarse a Kompass o al concesionario franquiciado pertinente de Kompass.

4. Propiedad y Derechos de Propiedad Intelectual

4.1 El Usuario reconoce que los Datos de Kompass forman un valioso medio de información y que los derechos de autor (copyright), las marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios Kompass son y seguirán siendo propiedad de Kompass o de sus concesionarios, según el caso, o, en el caso de Información sobre Terceros, de sus concedentes. El Usuario no alterará ni eliminará ningún símbolo de derechos de autor (copyright) ni ninguna otra identificación o información relacionada con los derechos de autor o propiedad de los Datos de Kompass.

4.2 Kompass y el logotipo de Kompass son marcas registradas y no deben reproducirse por ninguna razón.

4.3 El Usuario no modificará, ajustará ni alterará ninguna parte de los Servicios Kompass y no utilizará software para acceder a los Servicios Kompass sin autorización, ni utilizará software que corrompa los Servicios Kompass de cualquier manera.

5. RESPONSABILIDAD

5.1 El Usuario reconoce que debe utilizar su propia habilidad y criterios cuando utilice los Servicios Kompass y que utiliza los Servicios Kompass bajo su propia responsabilidad. Será responsable de la utilización de los datos obtenidos por o a través de los Servicios Kompass (incluyendo, sin limitación, todas las ofertas sometidas u obtenidas por los servicios Kompass).

5.2 El Usuario por la presente indemnizará a Kompass contra todo tipo de perdida, daño, o responsabilidad cualquiera que puedan ser consecuentes directamente o indirectamente del uso de los datos Kompass o de los Servicios Kompass por el Usuario, incluyendo, sin limitación, con respecto a todas las ofertas y otra información facilitados por los Servicios Kompass, cualquier acción o solicitud por cualquier proveedor a quien estén sometidos pedidos de presupuestos o cualquier solicitud reglamentaria.

5.3 El Usuario reconoce que Kompass no tiene control sobre el contenido de mercados proporcionados por el Servicio Kompass de Mercados Públicos y por consecucia Kompass no acepta ninguna responsabilidad por la precisión, utilidad, o cualquier inexactitud del Servicio de Mercados Públicos por las ofertas u otra información facilitadas como parte de este servicio.

5.4 El Usuario reconoce la posibilidad que Kompass no pueda identificar propuestas pertinentes y/o pueda identificar propuestas no pertinentes. El usuario utilizará su propia habilidad y juicio para evaluar el resultado de los Servicios Kompass y no puede hacer a Kompass responsable de ningún costo interno o externo (incluyendo, sin limitación, toda consulta externa o costos internos de gestión) consecutivos al uso y/o a la respuesta de propuestas incorrectas o no pertinentes o de cualquiera otra información obtenida por medio de los Servicios Kompass. Además, el Usuario tampoco puede hacer responsable a Kompass por las oportunidades de negocio perdidas o cualquier otro tipo de pérdida potencial resultando de mercados o proveedores pertinentes que no puedan ser identificados por los Servicios Kompass.

5.5 El Usuario reconoce que Kompass no tiene control sobre el contenido de los e-mails de Invitaciones a Mercados o a subasta, y de sus documentos anexos o a cualquier respuesta a estos, y por lo mismo Kompass no soporta ninguna responsabilidad por esto. El Usuario reconoce además que Kompass y el Servicio Kompass de Invitaciones a Mercados están solamente facilitando negocios entre el Usuario y proveedores y que Kompass no tendrá ningún compromiso contractual en ninguna transacción entre el Usuario y cualquier proveedor. Por consiguiente los términos y condiciones de cualquier abastecimiento y cualquier conflicto entre el Usuario y el proveedor están bajo la sóla responsabilidad del Usuario.

5.6 Los Datos de Kompass se recopilan a través de cuestionarios, listas de pruebas y entrevistas detalladas con las compañías listadas en los Datos de Kompass. Muchos de los Datos de Kompass son suministrados a Kompass por terceros. La exactitud y la integridad de la información recopilada dependen de la cooperación de las compañías listadas. Aunque Kompass se compromete a realizar todo lo posible, dentro de lo razonable, para asegurar que la información sea lo más exacta posible desde el punto de vista comercial, Kompass no acepta ninguna responsabilidad por la actualidad, utilidad o cualquier inexactitud de los Datos de Kompass.

5.7 Los Servicios Kompass se ofrecen sobre una base de tal como está ("as is") sin garantías, términos ni condiciones de ningún tipo, incluyendo (sin limitación) garantías, términos o condiciones sobre la calidad, capacidad de comercialización, idoneidad o cumplimiento satisfactorios de cualquier tipo o, generalmente, respecto a la calidad de los Servicios Kompass, los Datos de Kompass, la Información sobre Terceros, o ninguna de las informaciones obtenidas por los Servicios Kompass tanto explícitos como implícitos, estatutarios o de otro tipo, que el presente haya excluido expresamente y hasta el grado máximo permitido por la ley.

5.8 Debido a la naturaleza de los servicios interactivos e Internet en general, Kompass no ofrece ninguna garantía ni compromiso de que la utilización del Servicio Kompass esté libre de interrupciones o errores, y Kompass no tendrá ninguna responsabilidad u obligación relacionada con comunicaciones o defectos, demoras o fallos de la red (tanto si son temporales como si no) mientras se utilicen los Servicios Kompass.

5.9 No se da ninguna garantía que los e-mails mandados o recibidos por medio de los servicios Kompass estén exentos de virus o bugs. El Usuario es responsable de asegurarse que ningún virus o bug esté pegado y el Usuario puede ser tomado por único responsable por cualquier pérdida de dato o corrupción del sistema de cualquier proveedor a quien el e-mail sea enviado.

5.10Haciendo clic con el ratón en ciertos enlaces de este sitio, el Usuario puede llegar a otros sitios y Kompass no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación de ningún tipo respecto a la exactitud o contenido de cualquier información u otro aspecto de dichos sitios.

5.11Kompass no será responsable bajo ninguna circunstancia ante el Usuario respecto a cualquier demanda del Usuario referente a pérdidas o perjuicios indirectos o consecuenciales (incluyendo pérdidas de beneficios, datos, contratos, ingresos o clientela), tanto si estos son causados por negligencia relacionada con Kompass o cualquier otra información suministrada o recibida como parte de los Servicios Kompass (incluyendo sin limitación, cualquier resultado de invitación a mercado), o la utilización de la misma por el Usuario. Kompass no será responsable ni se considerará que sea responsable de cualquier incumplimiento (o demora de cumplimiento) de cualquiera de sus obligaciones bajo el presente Contrato a causa de circunstancias más allá de su control razonable.

6. Honorarios de licencia y seguridad

6.1 Si el Usuario desea acceder a ciertas partes del Servicio Kompass que no estén disponibles gratuitamente para todos los usuarios (Servicios con cargos), el Usuario deberá pagar honorarios no reembolsables a Kompass (o de la forma que Kompass lo indique) por unidad de acceso/suscripción bajo las condiciones y las tarifas especificadas por Kompass ocasionalmente.

6.2 Se puede ofrecer a los usuarios la oportunidad de pagar para obtener acceso a los Servicios Kompass comunicando sus detalles de tarjeta de crédito a través de Internet. Igual que cualquier otro sistema de comunicaciones, existen riesgos de intercepción inherentes en enviar información a través de Internet. Aunque Kompass ha tomado todas las precauciones normales para minimizar el riesgo de intercepción, el Usuario reconoce que cualquier información se envía bajo la propia responsabilidad del Usuario y que Kompass no será responsable de la seguridad de dicha información mientras se transmite.

6.3 Al acceder a cualquiera de los servicios de pago, el Usuario deberá conformarse con todas condiciones, términos de acuerdo de este servicio proporcionadas por Kompass de vez en cuando.

6.4 El Usuario se protegerá de los Servicios con Pago y de cualquiera de los Datos necesarios por Kompass proporcionados por éste, contra el acceso de terceros no autorizados y seguirá todas las instrucciones de Kompass relativas a la seguridad de los Servicios con Pago. Accediendo a cualquier Servicio con Pago o cualquiera de los Servicios Kompass que necesite registrarse, el Usuario utilizará la contraseña o identificación de Usuario (ID) o nombre de usuario facilitado por Kompass. El Usuario acepta que es responsable de la utilización de estas medidas de seguridad y garantiza que mantendrá secretas dicha contraseña, identificación de Usuario o nombre de Usuario o cualquier otro mecanismo o dispositivo confidencial de seguridad y se compromete a no revelarlos a ninguna otra persona.

7. Política de privacidad

7.1 La información que recogemos

Solamente recogeremos la información personal sobre usted que usted nos dé cuando se registre con nosotros y nos contacte para solicitar información. Si solamente está explorando este sitio Web, no es necesario que revele información personal, tal como su nombre, sus datos de contacto o datos sobre su tarjeta de crédito/débito, que necesitamos para el funcionamiento de nuestros sistemas de facturación. Siempre le proporcionaremos, si usted la solicita, una copia de toda la información sobre usted que poseamos, sujeta a los cargos que podamos hacer bajo la legislación de protección de datos pertinente. Usted puede actualizar y modificar su información personal en línea en cualquier momento a través de la sección "Servicio Usuario" en este sitio.

La información personal que forma parte de los Datos de Kompass puede ser actualizada y modificada por la persona pertinente, enviando un e-mail a  webmaster_ki@kompass.com.

7.2 Propósitos para los que utilizamos información sobre nuestros usuarios

Recogemos información sobre nuestros usuarios para poder informarles sobre nuevas ofertas, productos y servicios que puedan interesarles y para ayudarnos a mejorar y personalizar nuestros servicios así como cualesquiera servicios suministrados a través de nuestro sitio Web. También necesitamos procesar su información personal para el funcionamiento de nuestros sistemas de cuenta y facturación.

Sus datos personales pueden ser procesados por franquiciados para proporcionar los servicios contratados en el presente acuerdo.

7.3 Transmisión de información sobre usted

Podemos revelar información sobre usted a terceros, como parte de estadísticas globales pero no individuales, a anunciantes potenciales, por ejemplo, el número de usuarios, edades típicas, lugares.

Podemos almacenar cierta información personal y utilizarla para ofrecerle a usted servicios personalizados, información y ofertas a través de nuestros servicios. Después de que nos haya dado su consentimiento al respecto, naturalmente puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de proveer estos servicios utilizando la sección " Zona de Socios" de este sitio web.

En ciertas circunstancias podemos necesitar revelar información sobre usted si usted infringe este contrato. También podemos revelar o acceder a su cuenta si la ley o cualquier entidad gubernamental lo requiere.

7.4 Seguridad

Proteger la información sobre usted es muy importante para nosotros. Sin embargo, no se puede garantizar que las transmisiónes de datos a través de Internet sea completamente segura. Como resultado, aunque nos esforcemos al máximo en proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de dicha información que usted nos envíe durante la transmisión de la misma y por lo tanto usted envía dicha información por su cuenta y riesgo.

7.5 Cookies

Podemos utilizar cookies en el sitio web para facilitar su utilización. Para obtener más información al respecto, consulte nuestra sección Preguntas mas frecuentes en Cookies.

7.6 Transferiendo su información al extranjero

La información que usted nos facilite, tanto si es suministrada por usted a través de este sitio Web u otros sitios Web, será solamente transferida a otros países por nosotros o nuestros agentes para propósitos de cumplir con obligaciones contractuales que nosotros tenemos respecto a usted.

7.7 Decisiones automatizadas

Parte del sitio Web Kompass y nuestro proceso de facturación son automáticos y podemos procesar su información personal como parte de nuestro proceso de facturación.

Las prácticas detalladas más arriba representan las prácticas de protección de datos en curso (en Abril del 2006). Para mantenernos al día con los constantes cambios tecnológicos, podemos cambiar y revisar estas prácticas ocasionalmente.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la política de privacidad o la forma en que usamos la información personal que tenemos sobre usted, póngase en contacto con: webmaster_ki@kompass.com.

8. Datos

8.1Es responsabilidad del Usuario asegurarse que se está conforme con las leyes nacionales de cualquier estado en relación al acceso a los Datos Kompass. Por ejemplo, en Alemania se pueden acceder a datos personales cuando el Usuario tenga un interés legítimo por hacerlo y las copias deben de ser guardadas con el fundamento del legítimo interes. En otros paises individuos pueden ser habilitados a hacer entradas en un registro impidiedo que puedan ser contactados por mensajes de Marketing no solicitados, por teléfono o por fax.

9. Material

El Usuario será completamente responsable para obtener, operar y mantener todo el hardware y software informáticos, modems y conexiones de telecomunicaciones necesarios que se requieran para obtener acceso al Servicio Kompass.

10. Rescisión

Kompass puede terminar los servicios Kompass (o cualquier a de estos) en cualquier momento y sin motivo dando al Usuario una notificación previa de treinta (30) días.

Sin prejuicio de otros derechos o remedios, Kompass puede suspender los Servicios Kompass (o cualquiera de estos) o rescindir el acuerdo con efecto inmediato en cualquier momento si el Usuario infringe cualquiera de sus obligaciones Contractuales o si el Usuario va a la quiebra, liquidación o se pone bajo administración judicial, realiza un ajuste voluntario con sus acreedores o se hace insolvente o se le nombra un administrador judicial. Kompass no estará obligado bajo ninguna circunstancia a reembolsar ninguna cuota o parte de la misma (si lo hay) en el caso de la suspensión del Servicio Kompass o de la rescisión del presente Contrato. A la rescisión del Contrato, el Usuario destruirá todas las copias de los Datos Kompass y cesará inmediatamente de utilizar los servicios Kompass, aunque al Usuario se le pueda estar permitido de continuar utilizando las informaciones (incluyendo todo/algún mercado) que haya adquirido antes de la rescisión utilizando el Servicio Kompass de Petición de Presupesto RFQ o el Servicio de Mercados Públicos .

11. General

11.1 Toda notificación dada bajo este Contrato debe realizarse por escrito y entregarse en mano, por correo (con acuse de recibo), email o fax a la parte contratante pertinente en la dirección dada por Kompass en este sitio o a la dirección indicada por el Usuario al registrarse.

11.2 Los títulos de este Contrato se utilizan solamente para mayor conveniencia y no afectarán la interpretación de este Contrato.

11.3 Ninguna de las partes contratantes será responsable de ninguna demora en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha demora es causada por circunstancias más allá de su control razonable.

11.4 Cada parte, por la presente, confirma que en relación con los servicios de Kompass, no ha confiado en ninguna promesa, representación, acuerdo, declaración o entendimiento distinto al establecido en el presente acuerdo y no tendrá ninguna obligación en relación a dicho acuerdo a menos que se haya hecho de modo fraudulento.

12. Confidencialidad

12.1 El Usuario considerará completamente confidencial y mantendrá secreta toda la información relacionada con los Servicios Kompass y el método desarrollado por Kompass para compilar y organizar los Datos de Kompass. El Usuario no revelará dicha información a terceros, excepto si la ley requiere hacerlo o si la información en cuestión es del dominio público.

12.2 Esta cláusula seguirá teniendo vigor y efecto plenos después de la expiración o rescisión de este contrato.

13. Ley reguladora y conflictos

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales (excluyendo las leyes que regulan los conflictos entre leyes) y las partes contratantes se someten a la jurisdicción de los tribunales ingleses. Esto no impedirá que Kompass haga una demanda por incumplimiento de contrato, infracción de derechos de autor o de cualquier otro tipo respecto a este Contrato, los Servicios Kompass o los Datos de Kompass en cualquier jurisdicción de cualquier lugar del mundo.

Los Términos y condiciones de Kompass.com se apoyan sobre el texto inglés original. Si hubiera una impugnación sobre el sentido o la interpretación de una cláusula de los Términos y condiciones, solamente el texto inglés tendrá importancia.

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