Van Hessen BV

Activities:
Van Hessen BV levert producten en diensten op het gebied van de horeca-, en retail automatisering. Als leverancier en importeur van diverse producten die elkaar aanvullen, kunnen wij u een totaalpakket aanbieden. Dit is onder andere:
- Verkoop van kasregisters vnl. horeca.
- Hotelreserveringssosftware
- Systeembeheer
De beide vestigingen in Nederland en België hebben ieder hun eigen verkoop-, installatie- en supportafdeling, een technische dienst en een systemsafdeling. Van Hessen heeft inmiddels ruim honderd medewerkers.
In de hospitality industrie staat dienstverlening centraal. Uw gasten mogen dat van ú verwachten en ú mag dat van Van Hessen verwachten! Wij ondersteunen u met onze diensten zodat u een optimaal rendement heeft van onze kwalitatieve oplossingen. Bij ons staat service hoog in het vaandel!
Installatie en Training
Bij Van Hessen kunt u terecht voor een totaaloplossing: gedurende het gehele traject staan wij voor u klaar.
.geleiding bij de keuze van de juiste automatiseringsoplossing voor uw bedrijf,
.nfiguratie en installatie door professionele medewerkers . voornamelijk mensen met horeca-ervaring-
.egespitst op uw bedrijf,
. assistentie bij de in gebruik name van uw nieuwe systeem.
Support & Onderhoud
Ons enthousiaste supportteam staat garant voor de nazorg. Onze helpdesk medewerkers staan graag tot uw beschikking om vragen te beantwoorden en storingen op te lossen tijdens uw gebruik van het systeem. Software Support Contracten geven u toegang tot deze helpdesk, ook na kantooruren en in het weekend (afhankelijk van de contractsvorm).
In het kader van een POS Hardware Onderhoud contract kunt u niet alleen rekenen op een snelle service in geval van storingen, maar wordt tevens preventief onderhoud uitgevoerd om uw apparatuur storingsvrij te houden.
Een Hardware & Systems Service contract verzekert u van een snelle oplossing van gemelde storingen aan de file server, interface Pc's of kritische werkstations, zodat u zo snel mogelijk weer over uw systeem kunt beschikken.
Trainingscenter
U beschikt over een krachtig werkinstrument en 'management tool', maar misschien worden de
mogelijkheden niet optimaal benut, omdat uzelf of uw medewerkers de uitgebreide functies niet
voldoende of niet meer voldoende onder de knie hebben. Ook nieuwe medewerkers die onlangs in dienst getreden zijn, wensen misschien een meer diepgaande opleiding. In de drukke praktijk van de horeca ontbreekt hier vaak de tijd voor.
In het 'Van Hessen trainingscenter' kunt u terecht voor verschillende trainingssessies die bijdragen tot een efficiënter gebruik en beheer van uw automatiseringssysteem. Uw medewerkers zullen hierdoor beter kunnen reageren op trends of ongewone situaties. Bovendien is het de gelegenheid bij uitstek om 'tips & trucs' uit te wisselen met collega's.